交換と返品
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損、輸送上のトラブルでの損傷していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合早急に交換対応をさせて頂きます。
交換をご希望のお客様は、事前にお電話、またはメールにてお問い合せください。交換期限は商品到着後7日以内となりますので、ご注意ください。
なお、以下商品の返品・交換はご容赦くださいますようお願い申しあげます。
- 一度ご利用された商品
- 商品到着後7日以上経過している
- 刻印をお入れした商品
- 宝石の内包物が理由の場合
- お客様の取り扱いの誤りによって生じたキズ、破損がある場合